Elbisemhazir.com'dan aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde, üyeliğiniz üzerinden iade talebi oluşturarak (İade talebi oluşturulamayan siparişlerde ücret iadesi yapılamamaktadır) orjinal kutusuyla ve sipariş numaranız ile , kolayca iade edebilirsiniz. Ürününüz bize ulaştıktan sonra en geç iki gün içinde ilgili birimler tarafından incelenip, işleme alınır. Onaylanan ürünlerin iadesi kredi kartıyla yapılan alışverişlerinki 3 iş günü içinde, Elbisemhazir.com tarafından yapılır. Bundan sonraki süreç bankanızla alakalıdır. Taksitli siparişlere ait iadeler, bankanız tarafından kredi kartınıza yine taksitli olarak yansıtılır. Yapılan iade ödemelerinde, müşterilerin kargo ücreti için yaptığı ödemeler düşülerek, yani sadece ürün bedeli üzerinden iade işlemi tamamlanır.
İade süresi dolan, etiketsiz, kullanılmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş yada hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez. Size karşı ödemeli olarak geri gönderilir.
İade adresi: Hürriyet Mah. Yenice Cad. Bağessan Sanayi Sitesi No : 4 Merkez / Karabük
Türkiye İade Koşulları:
Yurtiçi iadelerin tamamı ücretsizdir, Sürat Kargo ile karşı ödemeli gönderebilirsiniz. İadenizin hızlı ve ücretsiz bir şekilde bize ulaşması için Sürat Kargo görevlisine cari kodumuz olan 1359708943 ile işlem yapmasını söyleyiniz. Diğer kargo firmalarıyla gönderilen iadelerin kargo ücreti göndericiye (size) aittir.
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması durumunda, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde, üyeliğiniz üzerinden iade talebi oluşturarak Sürat Kargo ile bize göndermeniz yeterli olacaktır.Hatalı olan ürünün yenisi stoklarda var ise aynı gün ücretsiz olarak kargo edilir, yok ise para iadesi yapılır. Sipariş edilen ürün hatası, müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 6502 Sayılı "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun" gereği uygulamalar esastır.Hertürlü sorunuz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.